满意….日本式机械微笑服务没啥可大赞的。看着柜台是在机场里的就直接选了这家，也没想到所有租车行都是要拉去外面的停车仓库的。那就和其他本地的租车行没啥大竞争力了。机场柜台只是报了个名，取了个预约等车号，然后就等大巴来接，等人凑了差不多大半个公交车，大巴才来，有20多分钟，比我早到的人不知道等了多久，他们的体验应该更差些。4.2公里外的仓库，凭手上的预约号码，排队等叫号办理手续取车，和国内银行差不多，还好服务窗口比较多，10分钟后就叫到了。尽量按照预定好的不要改动，我就问了一句升级到大一号的SUV需要多支付多少，柜台小姐姐就傻眼了，似乎从来没碰到过这类情况过，马上要先取消我原有的订单，然后又去后台找钥匙，再去找主管。看到这阵仗我立刻道歉，说就按原计划啥都不要变，小姐姐立马松了一口气，开始给我简单科普车子使用和道路交规，很耐心，点赞，就是太耗时，想想就不要打乱这大车行的交车流程了吧。最后说车，3.9万公里，小号的crossover。看上去很新很干净，连一点行李剐蹭痕迹都没找到。乞丐版，导航不好用，音响极差，百公里5升多。
一切没毛病，服务标准化，大厂大气派，车子存量多，但下次去札幌肯定不用这家租车行了。几个月前北海道租的YesAway 台湾小租车行还近些，人又少，接人快。上次租的最便宜款铃木小棺材车不错，车子高配版，如果就是选最便宜的车款，推荐。
好的，滿意。
好
好
简单
非常简单
