一般
到门店取车说订单取消了,说已经给我们发邮件说明了,可我查遍邮箱也没看见,一个没有诚信的租车公司,无语。无奈在隔壁高价又租了台福特烈马,好在租租车客服的温馨亲切的话语,心态平和了许多,希望能把租车差价尽快解决。
车型不理想,感觉交付的车型与预订车型不是一个档次,有点小小上当的感觉
服务很到位
Avis纯流程式应答,未解决客户问题:1)取车验车时,我在用手机给车辆牌照,店员总是很不耐烦把手机放到我面前让我签字,并且还用讥笑的口吻跟旁边的员工低语;2)我们预订了儿童安全座椅,结果门店只有增高垫,并且最后是按照安全座椅高于增高垫的价格收费的;3)关于汽油型号,店员不回答意思是自己看着办,车辆上及任何文件中都没有标识;4)关于还车地点,反反复复跟店员确认是不是回到这里,对方很不耐烦打发了事,而地图导航无法定位门店,还车前两天多次致电门店无人应答。整体Avis服务差评,不会再光顾。
服务很好没有推销
服务很好