对于位于马德里机场的 Firefly 这家租车公司，只能说实在不敢恭维，列为个人终身拒绝往来户。原因如下：1. 取车位置：该店并非在 T1 机场大厅，而是在机场停车场 Hartz 旁边，若非询问工作人员不易找寻。2. 明明是预订自排车，却给我手排车。3. 该预定已全额支付，但现场工作人员却执意加收额外费用。针对 2 跟 3，因与现场工作人员协调无效，转请租租车客服介入，协调后成功争取到自排车，但现场人员仍坚持要加收额外费用，不然只能退单。当时只能先同意再回来进行申诉。这边感谢租租车也成功协助申诉退费，但当时在现场耗了将近两个钟头，还为此删除行程，相信这对于出门远游的旅客来说是不值得的。避免来人也遭遇相同问题，诚心建议考虑别家租车公司！
针对我这次在 Firefly @Madrid Airport 遭遇到的情形，多亏租租车客服 8259 的协助才能顺利解决拿到车；同时，回来后进行申诉，也感谢 Cathy Chen 的帮忙才能成功申请退费，在此衷心感谢租租车与这二位客服人员。感谢
第二段租车只有满肚子气，没有好分享的。
倒是第一段从塞维亚开往马德里途中几乎没看到测速照相机，西班牙的歪果仁也是一路超速行驶，欢迎加入秋名山赛车的行列 ( 不过会被罚多少就不知道了 XDD )
不过若想省钱避开收费路段 ( AP 开头 )，记得 Google Map 导航要设定。不过就要有拿时间来换取荷包的准备，端看个人需求。
很耐心。
很热情与耐心讲解，会要求继续购买保险，因为已经在租租车上面购买全额保险，所以拒绝继续在店面购买，也可以的。
态度还好
方便快捷便宜
租租车很方便
还行吧，但没提示我还车时怎么到停车场。实际到了还车时，开了好多冤枉路。
还不错。估计遇到了大促销，才67元一天，Fiat500。
要当心西班牙警察，一不小心，被抓住，开车时看手机导航，罚了100欧
