时间比较久远了，想不起来优点……
缺点：在机场等了挺久才有车来，我们明明填了航班号，也催了几次才来，可能是因为我们当时是凌晨4/5点到的，值班人员少，可以理解。由于等的太久了很多人一起上车和到达租车点，进去以后要排队要等很久，人手不足。不知道是不是冰岛普遍的问题，押金高的离谱，员工说是正常现象，记得当时应该是刷了98k isk(相当于5500rmb)。我们中途翻了车，叫了道路救援大概过了一个半小时以上才来，警察都觉得太久了走了，当时距离租车点也就不到25分钟吧。后来听说另一组自驾游的中国人也是在黄金圈开着车爆胎了，等了几个小时才等来道路救援。哦唯一的优点就是我们买了保险，车子报废了他给我们算的就是押金的价钱98k 拖车费128k isk左右，租租车全报了。
不好的就是报销保险的时候必须要有国内银行账户。我们当时以为没有，大概走了好几天流程才同意把钱打到我们国外账户上。claim保险速度非常快，做事专业，满意！！！！
到了机场以后，有人会去接哦
不错，租车还是比较满意的，在店里如果语言沟通不畅的话，还可以打客服电话，工作人员可以帮忙翻译，点赞
非常不错，每次租车都会首选租租车
把有故障的车当成好车推出。发动机故障灯亮，客服不承认车辆有故障，不同意换车。发生争执后，估计是店长出面，把一辆雾灯破损、前挡玻璃有裂纹、满车身漆面没有一块是完好的车提供给我们，表示如果不同意就不换。签署交车单时，不愿意注明车辆存在的问题。店外停有我们订的车型，店家不愿意提供，借口提供的是同级车型，实际非常明显，提供的车比我们订的车短小很多，具体车型没见过。反复纠缠，要卖保险，我们定有超级补充全险，不同意，于是出现前面叙述的问题。
整个行程分三段租车，其它两段提到的车都满意，车辆维护得好，车况也好。客服的服务也很专业，没有强推保险。这一段租车的体验太差，说明【租租车】网站对合作的企业筛查不够严格，希望这样的公司不要出现在【租租车】的网站上。今年我们再次在网上订车时发现已有信誉不好的企业已被【租租车】停售了。这是我现在才要认真反馈信息的原因。
要选择有信誉的公司。整个行程会因为提到的车不满意而影响游玩的心情。
整体服务很好。
整体服务很好。
