他们的客服非常热情，但是他们的专业水平不如专业的租车公司高，例如Hertz\Eurocar。如果同时到达的租车旅客二到三人的时候，等待的时间比较长，大约在45分钟到一个小时左右。
租租车是一个非常方便的网站， 客服非常及时和热情。特别是对 英语不太好的人来说，是去国外自驾的不二选择。但是出租车的保险不太令人满意，他的保险是国内保险公司承保，万一你在国外出现事故或车被划伤，租车人需要自己先垫付所有的修车费用， 回国以后再找出租车公司凭国外发票报销。总之比较麻烦。
RentSmart24 公司是一家意大利最便宜的租车公司，我比较过网上其他几家在意大利的租车公司，他的价格是最便宜的，缺点是只能哪里租哪里还。他们在罗马机场有通勤车接送去租车点是非常方便的。下飞机后先去租车，然后在机场附近找一家酒店住宿, 第二天一早就可以自驾直达庞贝古城。这样可以在庞贝古城玩一整天，再去那不勒斯过夜，这样安排时间非常紧凑。 自驾的好处就是非常自由，想玩多长时间都行，不像跟团旅游那样受限制，但是意大利开车必须是老司机，而且 可以熟练地驾驶手动波车，因为意大利很少有自动波的车可以租到。 意大利人开车非常快，在高速公路上驾车一般的速度是每小时130公里，如果在普通的公路上开车，弯道很多， 还有很多的大坡度斜坡起步对司机的要求比较高。
不错，车锁有问题，幸好买了全险
