提车排长队，足足等了一个半小时
方便
一早7点钟去了，没有排队我们第一个，预定的大切诺基车有点问题正在修，考虑到我们人、行李比较多就换成9座的福特途睿欧，和前台接待人员说了我们已经再国内购买了保险，故工作人员没有可以推销保险，ps：hertz租车订单内含有车行基本险，工作人员说是强制的。
每次与客服沟通都很便捷
租租车下单和取消都很方便，取车前都可以随时取消，因为人员变动，我们临行前换车也得到了很快的相应。租取车手续都很顺畅，最好办一张单标visa或者万事达卡，能省货币转换费。在意大利最好办一张单标的visa或者mastercard的芯片卡，在收费站会省区不少时间，
等30分 還車有損傷 直接當場算帳扣款
主要是对还车时的标示不清感到不满。其他都可以
自驾可以看到不一样的风景。而且意大利人的驾驶习惯都很好。
