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租车点的小姐姐非常热情,虽然我不太懂英语,只用翻译软件交流,有时会出错,但小姐姐加手势也完成了整个取车程序,并给予适当的指引。她也有介绍保险,但当我说在租车平台已买过保险后,她说ok,再没有强推或表示不高兴。办取车手续时小姐姐说了没有任何额外费用,在她的电子板上签了我的名字,留下电话即可,没有纸面合同的,只有靠信誉了。
虽然租租车对海德公园这个点也不熟悉,但客服态度和希望能解决问题是真心的,下次租车还会再找它。
服务很好,车辆性能一般
不错
处理问题及时