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排队太久,没有引导。还车地方昏暗,催我们快点
快速反应
门店好找 但如若要加司机 则多多收费 可考虑HERTZ等其它车行 有机会免费
一如既往 还行
订单显示T1和T2都可以取车,结果被告知只有T2有车,从T1到T2耗时大半小时,服务态度还不好!绑着脸。
客服及时反馈
等待时间略长,毫无悬念的没车要求付费升级。告诉我沃尔沃V60没有,要取只有大众途观,而且不退差价,升级到V90,说升级费是19欧一天,实际加上服务费和税每天多付33欧,但是半夜在机场也只能接受了