订单提车时间是早上8:30,去提车时根本就没有准备好车辆,临时从离机场很远的Blacktown调了一辆车过来,12:30才提到车,原计划上午在悉尼市内景点游览的计划全泡汤了。后来换车10:50把车交还给停车场的工作人员,工作人员居然对提车时就有的损伤提出疑问,幸亏我提车时用手机拍摄了车况,否则真说不清楚。后来收到账单清单,居然给我多加了一天租期,无语......
租租车海外客服热线还算畅通,我们提车时等的实在不耐烦了就给客服打电话,客服倒是积极协调,无奈Eurocar就没有提前准备好车,耽误了4个小时,还没有任何补偿....