取车时看到我们走长路走远路，给我们升了级，给了一辆SUV，这一路顺利，非常稳当！幸运的是，外语不够好，还遇上了一位说中文的，一切就顺利了很多很多！谢谢你！
不错，有了租租车，没有孩子的帮助，自己也能搞定啦！
下次还会来！
订的RAV4租完了，换一辆雪佛兰，感觉太小，要求更换，就给了辆稍大点的自由侠，才知道RAV4级别定义跟国内不一样，也许是因为北美的缘故？另外如无必要尽量不要买柜台推荐的服务，这次购买了预先一桶油，感觉比较亏，不仅要给手续费(因为在机场)，还要另加税，算下来比满油归还亏多了。
温哥华市中心还车相当烦！门口都是单行道，几百米的路我绕了不知道多少圈，后来还是开了导航才开对路…
理赔超级快！
1、取车的车型与预定车型不一致，虽然给的车子比预定的更新，但取的车的行李箱的位置比预定的车小很多，造成我们的行程很被动。
2、保险费用解释不够清晰
3、交车时明明工作人员已检查全部符合要求我们才离开，可回国后却被误扣最后一箱油的费用
4、我们回国后被无缘无故扣USD975，虽然经提交售后咨询后撤销了该笔授权，但至今也没解释原因。
1、通过贵公司租用赫兹公司的车，但租车时我同时购买了全险，但提车时被要求交纳更多的费用，事后我们才知道是叫降低保险等费用，我觉得在租车时保险的说明不够清晰。
2、为租租车的售后点赞，售后人员非常有耐心地为我们跟进赫兹公司误扣费的事宜。
总的来说通过租租车旅游租车还是值得信赖的
