Europcar 这个租车车行请大家避雷！我们去取车的时候，打印并携带了完整的提车文件，并将重要信息（已购买完整租金和保险）标注出来给店员看，他直接给了我们车，没有任何提示，就在车损的地方让我签字，刷了一笔钱大概一万多人民币，告诉我是押金就让我开走，没想到还车的时候告诉我押金只退 100 磅，没有给我任何结算单据只是在我询问后口头告知我这个情况。这样就存在重复扣费现象，后来得知它们没有询问征求我们意见直接扣了高额保险费。这是强制隐形消费！这个车行的恶劣行为严厉谴责！后面再小红书看到很多人也是同样的遭遇！
租租车公司整体响应及时
车辆内部不够干净。柴油车噪音较大。
租租车的客服还可以，在线解决了一些疑问。
