1.到机场被告知预定车型暂时没有，只能加钱升级。
2.工作人员比较友善，但工作态度极不认真。还车时收了钥匙，没有验车，说不用验（我是提前2小时还的车）。
3.回国后，显示我延迟两天还车，以此为由扣了近300欧。幸好我有第二天的机票订单，并在还车后拍了照，照片信息有还车时间记录，通过租租车一个月左右的协调，最终退还了全部款项。
租租车服务很好，尤其是回国后产生了纠纷，租租车一直积极帮助与赫兹方沟通协调，最终圆满解决了不合理扣款问题。
我是菜鸟，停车收费、加油都是找的当地人帮忙。最后一次加油还是刷的人家的卡，我给人家补现金。
快捷
靠谱
比较累
挺好的
很方便
接待人員很有耐心的解決問題！即便語言不通，也使用翻譯軟體互相比對！值得讚賞！
客服很有耐心的解決問題！
這次是我第三次租車，過程中很幸運的完成自駕！如果下次遊歐洲，也會毫不猶豫的使用租車軟體，自由的瞭解每個國度！
