租車時已預付非營業時間費用。因過關排隊多人（當時已通知租車公司過關情況）到達指定停車場取車時比原定服務時間過了3分鐘，被收取加班費JPY2000。交收車輛是在機場停車場，出閘時被收取JPY2000停車費。即司機等侯及辦理手續的停車費也是由租車人支付！更惡心的是司機明知車子有問題仍交車。我們檢查完車子外觀起步後，發現車子出現警告訊號，偵察不到車匙！急忙打給司機，司機回來後看了一眼說重啓車子就好啦。我們以為是舊款車需要車匙放特定位置解鎖之類的．．，司機說重啓後就正常了，讓把車匙掛在方向盤附近就好。我們開上高速後發現又顯示偵察不到車匙，但身處高速只能一邊戰戰兢兢行駛一邊找就近的出口下高速。找租車公司回覆叫我們找個便利店買電池換。幾經周折找到便利店買了電池，回到酒店已是凌晨。鎖車時又出現警示鎖不了。找租車公司沒人回覆。翌日回覆只是告知可用傳統車匙鎖車。還車時比原定時間提早一小時還車，叫司機提前過來收車。我們找停車位花了點時間，停好車等司機過來後他說他等了半小時，要收JPY 2000加班費！各種無語！！！世界各地租車都冇試過這麼惡心的租車公司⋯⋯
非常满意
非常满意
服务很好，很到位
非常棒的体验
车况太差了，车也很旧。方向盘不正，没有做四轮定位。电池也坏了。轮胎用的是2014年的都磨损严重。最后一天还还车因为电池坏了抛锚在酒店停车场。租车的第二天发现轮胎磨损严重，要求换车，要我开车去机场的停车场换车。问题不是出在客户。你们应该开辆新车来客户的地址换。客户来回机场换车需要2个小时。他们处理问题非常不满意。我日本租那么多次车，这次是最差的。这家公司是国人开的。他们以新车图片价格便宜来吸引你，等到拿车那天，基本都是旧车。
