柜台的工作人员非常的不好,强行推销保险.由于我的英文差,我在出示定单时就给他看了租租车公司给我们预备的全险说明(在交谈的过程中也再次给他们看了全险说明),可是在我确认前还是发现多了一笔费用,问她,她说是拖车费用,由于我在上一站的可爱岛使用过拖车服务,还以为这费用是大岛的Budget为可爱岛的Budget收取的.还好后来我弄清了,没有白白损失.
租租车的服务是非常棒的
簡單明瞭
會時時提醒使用者何時該完成哪些項目以及各種注意事項
提车时服务人员问是否要增加保险，明确说不要后，又推销了下，再次拒绝。
还车时直接交车就发出发票，可以走人。但是忽然发现还是多了80多刀的票，去柜台排队询问，查半天，后来说是保险，我说当时询问说不要的，他说你在确认信息上签字了，我说谁会一条一条看，你们口头跟我说的，我就相信你们喽。他说是你的问题，因为你签了字。我说那你调摄像头，他们说没有的。争论半天，他们到是从头到尾没否认询问过我们然后表示不要，只说我签字了，感觉是惯用伎俩。据理力争下还是取消了，但是整个过程态度极差，也差点导致误机。在欧胡岛dollar租两次，完全没有此类问题。
满意
建议
1带好租车订单
2仔细看让你签字的东西
3发现问题一定要沟通
4最好不要定这家！
取车这天大雨，取车房子积水至少1CM，只能站在水里排队……
