取车时装听不懂英语,故意加几样保险,和订单金额不一致,客服帮我沟通了,对方不配合。最后用手机把每一张费用名称翻译出来指给他看,才给我改订单金额。大家注意,金额不对的订单,一定不要签字,跟他搞。
客服在帮我解决恶意收费时,很负责,思路非常清楚
用驾照原件及网上办理的国际驾照即可取车。取车的时候工作人员说车没买保险,我们解释在租租车上买了全保,工作人员说他那边没有显示。最终在他认为没有保险的情况下我们还是顺利取到了车,还车的时候比合同上的晚了,但由于还在24小时内没有多收钱,很满意
每个租车公司要求的证件非常不同,一开始租租车推送持中国大陆驾照就能在意大利租车有些误导。客服态度很好,积极帮我们回答和解决问题
非常滿意
滿意
不错
效率还算高