第一次在墨尔本租车,对赫兹很好的服务没有太多感觉,只能觉得一般般吧。
组租车服务还是不错的
找赫兹机场门店很容易,还车也没有评价中说的那么难找,都是按指示牌走就可以了,google也没有导航错误,可以先设去旁边的bp加油,然后绕小半个圈就到还车地方,很方便。但是取车不算很顺利,因为几乎没人理,验车有问题想找个人问和记录也不容易,好在买了全保。取车第二天发现车子出现轮胎维护的提示,为了确保安全,还是去了附近一个赫兹点让他们看看,虽然没做什么处理,告知指示例行维护提醒,但是也耽搁了将近一个小时。其他还算挺顺利的,车子还不错,订的是丰田kluger,取车的是日产的pathfinder,空间非常大,我们经常坐在后尾箱吃午餐欣赏风景:)
很专业很规范,我丢了照相机,一波三折还是帮忙找回来了。很感谢赫兹
客服很热情,处理问题也很迅速,很棒