店员非常耐心,沟通是否可用自带的儿童便携安全座椅时,很认真的帮忙确认。还车时有个小伙子,英语特别棒,沟通无障碍。
因为带着老人孩子,时间不好控制,所以临出行时想延迟下取车时间,与客服沟通后,帮忙与门店进行了沟通,并及时通知了我,非常感谢!
老公在济州岛考的韩国驾照,换领IDP,在机场柜台确认后,搭乘摆渡车到门店,顺利取得车辆。第一次在日本自驾的感受非常好,大家都不抢行,会礼让,不随意变道。虽然右舵开起来有些别扭,因为走错路多花了高速费,但是能够开车在这些地方游玩,真是太方便了,尤其是带着老人孩子还有一堆行李,看到的也是不一样的风景。这次算是开启了日本的新玩法,整体成功!
简单便捷服务高效
非常方便周到
很方便
门店在羽田机场外 要用出租车公司柜台的电话打给门店 在到达3号门外接 耗时约一小时 并计算在订单时间内
没有斯巴鲁 只有马3
还可以
服务真的不敢恭维 美国澳洲都自驾过 真的没想到在日本这个服务要求最高的国家里 times的服务是最差的
机场等接送人员等了1小时 员工说不来英文 要求客户说日文 嘲笑客户提出要求马自达(车库有马自达2我们的预定车型,给我们配尼桑)的要求
配车前不告知 等全部保险加购完成后带你看 而且特地把马自达开走 把一部超级老的尼桑开给你 拒绝你的换车要求 预定界面的马自达车型你要可以 加钱2000日元 其他地方都是我们选车 选好车才签单确认的 真的无语 最可笑的是一直用日语和同事嘲笑我们 说我们要马自达
租租车客服真的还是很满意的 有问必答 许多问题都考虑的很周到 在一些车行疑问中也帮忙交流
租车感受最差的一次 日本的服务比欧美差很多真的是难以想象 去的景很美 不能因为租车破坏了心情