整体不错，就是有一些常见情况客服好像不是很了解车，一些简单状况并不能及时想到。态度很好，如果能给到一些常见状况的解决方案就好了，比如车钥匙没反应/防盗系统锁车后怎么打开，拍了照片给客服如果他们能反应过来的话就不用等一个小时了，最后也是自己搜到这个信息才解决的，中途停摆的路段几乎没有信号，信息接受很困难，到客服也是很热心的帮忙解决，希望能更有常见小状况的经验
整体不错，信息回复及时，态度也很好。就是有一些常见情况出现的时候，觉得客服好像不是很了解车，一些简单状况并不能及时想到。态度很好，如果能给到一些常见状况的解决方案就好了，比如车钥匙没反应/防盗系统锁车后怎么打开，之类的。以及客服没办法打澳洲的电话号码，这个有点bug，因为客人也可能会打不了电话或者英语不好
没有双语服务，和网络评论有差
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