格拉纳达的门店店员懂简单的英语，到店后被告知原订的大众GOLF被换为同级别的SEAT的LEAON，柴油车，1万公里蛮新的车，动力很好，也很省油，但被告知必须购买一项基本保险。车辆在行驶几十公里后机油警示灯亮起，打24小时热线服务电话报障，首次接听提出英语服务需求，稍后英语坐席有回电，建议我们开到塞维利亚找门店检查一下。到塞维利亚后，在门店简单处理了一下，半小时搞定。最后在马德里的火车站还的车。整个过程蛮顺利的，如果不是额外的车行基本险，应该可以给满分了。
服务很周到，门店店员接待及时，很有礼貌，难得！
实际租到的车和原定的完全不一样，除了主驾以外，座椅都不能调整角度，坐得不舒服
实际租到的车和原定的完全不一样，除了主驾以外，座椅都不能调整角度，坐得不舒服
取车时门店没有预订的车了，自动挡只有电动车。给了一辆充满电后显示能跑300多公里的OPEL的电动车。
这车堪称工业垃圾，后备箱只能放下一个28寸的箱子，另一个箱子只好塞在座椅位置。开高速实际续航只有150公里左右，充分体验了续航焦虑，580公里充电了4次。
取车时只有一个员工，依次带着各个客户去取车，要排队等很久。只取车就花了快一个小时。不像美国租车时在柜台直接给车钥匙自己去找车那么快捷，还车要等门店员工验车。不像美国租车时把车开进停车场后钥匙留在车上直接走人那么方便。
还行
