服务态度表面正常，我们一大早门没开就已经等在外面所以没排队。但是佛罗伦萨的avis柜台人员有很大的欺骗嫌疑。我们取车时已经出示超级全保的保单，声明不需要再购买任何保险，柜台人员也认同没必要再让我们买保险，只是需要让我们预付500欧元作为保证金，当还车后就会返还该笔保证金。当时只是这么口头解释后，让我们在一台小屏幕上签字，根本看不清字。本着对Avis的相信，我们没有犹豫就电子签字了。但在巴黎还车时才知道，信用卡上被扣536欧元，因为我们已经签字同意购买了保险等费用。这不是纯属欺诈又是什么呢？我们已经买过超级全保的情况下，怎么可能再要购买另一份保险？但是还车地与取车地差距这么远，我们怎么可能再去找佛罗伦萨avis理论？这已经是第2次向Avis租车出现类似欺诈问题，今后不会再考虑用Avis的车。
对租租车非常满意，特别是售后服务，当我们投诉Avis佛罗伦萨多收费用之后，租租车一直积极协调。
去美国澳洲新西兰东欧都自驾，很不错的感受。但是去西欧这些老城最好还是别自驾了，道路又不宽，标识又乱，不仅没有沿途美丽风景还不敢开快车。再加上取车交车都在市中心找半天，晚上酒店附近停车又动辄20欧以上.......最差的一次自驾游体验就是这次了！
态度蛮好
服务非常好
服務態度普通
很滿意
AVIS依舊收我部份保險金。
強推保險，不買態度不佳，等不到車，訂旅行車，來一台中型車，行李放不下硬塞，只好放後座，跟小孩一起擠，差勁！
很好
很棒
