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租租车旗下智能租车管理系统
Budget公司服务人员非常坑爹,办理租车手续时故意诱导升级车型和购买保险,在我们反复强调不升级、不买保险后,依然添加了人身意外险和服务费,并且不打印纸质合同,只在一个PAD上快速翻合同给我看,意大利文字又小完全看不清,就让我们签字。因为没经验,加上语言不通,稀里糊涂的签了,结果莫名就多收了131.36欧元,回来投诉也没用,以后再也不租这家公司的车了
租租车售后服务还是很不错的,在海外投诉时积极帮助协调处理,工作人员认真负责,虽然没找回损失,但是对服务还是点赞的
换车型,明明有E200d,偏偏说没有,硬推给我宝马X1,说是同级别车型,还想要我加钱换Q3,我强硬地说找租租车交涉才说有车。推销保险,我说已经有了还在吓我说不一定有效。不过交车验车的工作人员还不错。
服务人员还不错!
价格确实比较实惠
有接送免费大巴穿梭机场很方便,但人很多,等了一个小时才办好手续,拿车的时候没有任何工作人员,自行提取,也没有紧急救助工具跟马甲,比较随性
挺好的