1,提车时告知预订的SUV车型没有了,让换一个本地品牌的轿车,虽然送了一箱免费油,但还是有点不爽。
2,还车后,信用卡被扣了155纽币的油费,承诺的免费油没有给。
3,各种渠道申诉后,接近1个月才退款,非常糟糕的体验。
租租车平台还是不错的,特别是售后这块,一直跟踪到了问题解决,不错。
取车在机场,便捷
网站设置合理,能够订到适宜车辆,客服比较耐心,讲解清楚
右舵驾驶开上一会即可适应,注意give way让路,道路多数双向单车道,超车一般几公里有专设超车路段,注意车速。
1.还车的时候要注意,车子很可能不是还车的时候验车,所以车里车外车门(包括车缝橡胶条)都需要拍照留底,以防租车公司不是当场还车验车,还车后几天突然说有损毁然后要求赔钱。不过,幸好最后租租车帮忙解决了。
2.去提车的时候,车行工作人员一直在推销他们的保险。硬是要我们退了原来买的超级险(国内理赔)改买他们车行自己的保险,幸好因为英文沟通没问题,最后没有被坑成功。
还车之后,车行发邮件坑我们说我们有车损需要赔偿,幸好租租车帮忙解决了。