很好
很好
首先我们按时到达卡萨布兰卡机场车行服务点取车，排队时间很长，第一次给我们的车型不对，我们预定的是自动挡，给我们的是达西亚落根手动挡，我们提出质疑后车行告诉我们是他们安排错了，答应给我们更换成自动挡的，等待一段时间后给我们更换了一辆斯柯达的自动挡，又发现漏机油，直接带我们去修理厂修车，经过检查后发现不能长时间使用，我们本来是取车后要直接从卡萨布兰卡开到马拉喀什的，因为车的问题，我们被迫只能临时在卡萨布兰卡停留一晚等替换车辆。车行让我们暂且开回卡萨布兰卡市中心酒店，答应第二天早上8:30-9:00之间送一辆替换车给我们。第二天一大早我们就打电话给车行，他们声称送车司机已经出发，9点前能到达，路上交通状况不明，或许会晚到一会。9点后我们多次致电车行，说联系了司机路上交通不好，几分钟后就到达。最终到中午11点多才送到一辆又旧又脏的一辆车给我们用。因为租车公司的破烂服务，已经让我们整整浪费了一天的时间，不得已只能先接受旧车开始我们的后续行程。我们坚决要求车行赔偿我们因为车辆安排不当造成我们旅程耽误的损失，导致我们的整个摩洛哥行程计划做相应的改变调整，浪费了时间，增加了不必要的费用。我们的诉求是车行赔偿我们在卡萨布兰卡的酒店的额外住宿费用MAD1264.78(折合美元127.74)以及破旧车辆租车费用的折扣。
租租车公司的服务到位，反应及时负责
额外不明收费，车况很糟糕
本来心情很好，被一辆破车搞得心情不好
没有人去机场接机
