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取车时说有两百多欧押金、预存,说还车时会退还!根本没退!说是有个违章30欧,没发任何凭证。联系客户根本没有回应,邮件无答复。取车时没注意油箱盖失踪,半路去便利店买东西才发现,赶紧录了全车视频,时间差不过十几分钟,反正也不清楚到底什么原因两百多欧没给退,没有解释、没有说明。