staff not very polite. I got and Huandai at the end but its never show as an option in my order.
extremely confused on location cause there are 2 holiday inn nearby the airport.
服务人员很友善，只用了我的国内驾照和护照，英文公证貌似多余了似的，根本没有管我要。接车时我对车查的很仔细，并且两次返回柜台强调还有其他一同接车时没有注意到的划痕，第二次接待员说你标出来就好了，我当时还有些不踏实，不过也只好那样了。还车时，由于排队我去了趟洗手间，等我回来，老婆说已经交完车了，没有什么特意的检查，真是非常值得信赖的公司。我留意了一下，他家的车好像新的比较多，都是今年的，我这辆丰田RAV4柴油版，我接车时才跑了1万公里，车况非常好。下次去英国，还选他家！
虽是第一次租车，但租车流程，查询下单付款都非常方便，几乎没有什么疑问，很人性化。GPS的租赁也很顺畅，也很好用，没有出现什么差错，很棒！退款也很迅速，真心希望租租车越办越好！
到门店需要坐H1巴士，没人4.5英镑，一站也就3、4分钟就到假日酒店了，门店在酒店门口，服务人员很热情，他家生意好像非常好，取车和还车时都是有一屋子的人在等候。国内驾照好像可以直接用似的，英文公证根本都没有管我要，弄得我很失落的样子，白准备了，呵呵。
车检查的仔细些没有坏处，另外，车的用油最好提前确认一下是汽油还是柴油，以免出错。
手续很简单，快捷。
挺方便的，车型也不错。
挺不错，租车挺顺利，服务还好！
提车和还车的过程都很快捷。服务也好。
原来预定的是“途观”，实际提供的车辆是韩国的“现代”。接受他们的解释。
提车时在卡上预刷了300磅，还车时答复尽快返还。请督促。
