未能提供所定車款或同級,強行升級非常大車, 車外十分骯髒, 當查詢時,職員未有如實報告,反說一般不清潔外表,之後我們將車褪掉,另行再約車,因為沒有信心用大車,同時車沒有輔助提示,泊位時会相當困難。退車時職員態度惡劣,甚至恐嚇不能退款,之後,還誣告我們毀壞車身造成十厘米刮花,其實我們根本沒有啟動車,亦沒有移動車,只是看了車之後,覺得不妥,已經回頭退還車匙
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