取车过程中虽然有一些推销,最后也额外付费升级到自动挡 导航的车型。但总体还算是沟通顺利,升级也属自愿行为,没什么好指摘的。车况也还不错,用车过程也很愉快。结束法兰克福的行程后,将车还到机场,工作人员也很客气。大致检查一下后表示没问题,让我们随便签了个字以后就让我们走了。因为买了全险,再加上行程比较顺利放松了警惕,没想到就着了道。忘了对签收单拍照留档。
回国后突然收到租车公司的邮件表示车辆表面有损伤,需要评估。然后信用卡就发生了扣费,620€,再反复联系租车公司无反馈。通过你们反复催促,终于将定损和收费的相关文件寄给我,车头盖有一条轻微的划痕照片,以及被添加了信息的还车签收单。
虽然最终通过保险,挽回了经济损失。但这种赤裸裸的诈骗行为,让原本顺利的德国之行有了一个很不好的收尾。
感谢租租车最终帮我挽回了经济损失。
一定记得还车时对签收单拍照存档!