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我们的主驾在厄瓜多尔瓜亚基尔,被偷走了驾照,visa卡,钱包等。这给我们提车造成了很大问题。由于从来没有遇到过这种情况,没有及时取消订单,另外下单,以致于提不出车时我们乱了阵脚。要知道,我们是远在万里之外的智利纳塔莱斯。是租租车的几位客服,积极主动地帮我们重新下单,重新买保险,以致确保了我们的行程顺利地进行了下去。我们一行七人心中充满了对祖国的敬义,对租租车的无限感激,真心地对你们说一声: 谢谢啦!
2018年8月,我们在土耳其,曾遭遇过磁条信用卡无法使用的问题,车提不出,但租车金额在国内就已全额付完了。是租租车的工作人员凭着两张操作失败的小票,硬是从土耳其人手中,帮我们追回了全部金额!现在想起仍非常激动,非常感谢!今后仍会一如既往地信赖租租车,也告知广大驴友们,我们的租租车是完全可以放心的,信任的。为你们点赞!
非常满意!
爽!