除了门店一个穿红色工作服的服务员，缺乏笑容和刻板的说话方式让我不太满意之外，其他的员工还是非常友好及具有亲切的服务意识的。另外实际获得的车型和我订的车型不同，在取车时门店也没有解释，直到还车时，询问门店店员，才说是因为此车型没有雪地胎，所以换成有雪地胎的车型；再门店买了保险，但是当和门店通电话沟通还车细节时，门店职员一开始竟然说我们没有买过任何保险，直到我们要求她仔细查验核对时，她才意识到我们确实买过全险。以上就是我的体验回复。
非常棒的一次租車過程，所有工作人員都非常客氣有禮
有中文服务很方便
满意，处理问题迅速
完美
