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取车时没人验车,甚至需要自己去停车场找车,在车子抛锚需要换车的时候居然没有同车型的替代,导致大部分行程都处于6人开5座车的局面,随时都有可能被警察查到。车行给的建议是把订单退掉,到别的车行再租…
国内的服务还是很积极,在车子抛锚的时候,国内凌晨3,4点钟,客服还是很热心的一直和我们保持联系,尽快解决用车问题
租车很规范,材料跟齐全,出了事故之后能及时给予道路救援以及更换新车就是希望还车的地方能及时了解途中事故情况,和其他门店沟通,以免还车时浪费了很多时间
客服很满意,获得了全部的保险赔偿
在外把车冲下了山,换车,和租车公司沟通,理赔,到收到赔款,也是一种经历
进门会有叫号机,选择相应服务,然后等候叫号即可。让人不理解的是在澳洲、新西兰、希腊、意大利租车都会把儿童座椅提前安装好,这边的店员回答,他们不负责安装,丢给我一个座椅让自己装,我说我没有装过,回答是他也没有办法,并且座椅半路上带子不好用,向车行提出环岛路上需要更换的要求,回答是只能返回取车点更换,北欧的服务真是高冷。
基本满意。
注意控制车速,注意避免疲劳驾驶,东部峡湾多弯道,减速慢行。
不懂英语也没问题,接待很耐心用谷歌翻译交流。提车就在门口很方便。
冰岛的加油站都是用信用卡,之前看过攻略,需要多带几张,有的可以用有的不能用,出国前咨询过银行也是没有明确答案。