服务很差,先说租车,定的suv车丰田rav4,给了一辆澳国产轿车,空间是很大,但是操控性能太差,起步半天起不来,高速上加不起速度。再说还车,到还车附近的加油站,结果油箱盖子打不开了(可气的是到门店又可以打开了),打门店电话没人接!订好的下午5点还车,到了后发现都锁门没人了,要知道他的营业时间是下午6点!还好计划第二天还在墨尔本,不然坑死人了!打电话给租租车车,很快帮我协调处理了第二天一早还车。还车检查发现轮眉上一个坑,也没掉漆,心想应该不会赔多少钱,结果一个月后直接扣了近5000元,还好买了租租车的全险,不然就给坑死了!
问题求助响应非常及时,处理问题很快,客服很专业,保险赔付很快!
在悉尼和墨尔本二机场取车还车都很方便,车型正是我需要的车型。价格也能接受。约1万公里的车。下次还会租车,並会推荐给他人租车。
各方面都比较方便,满意。下次还会租租租车的车。並向朋友推荐租租车。
在停车楼的办公室取车,非常好找,预定的宝马2系敞篷跑车没有了,直接免费升级宝马430i,几乎是新车。还车时因为墨尔本大堵车,晚了一小时,结果验车小哥连问都没问,接过钥匙转了一圈看看没碰撞,连车门都没打开,就完事了,太方便了
非常满意的一次租车