提车时有几个人在等待，等了10多分钟。
在国外租车已经有30次以上了，这次是最不愉快的一次。租的车有里程限制，自己也计算过要跑的里程大概会超100多公路，会多交10多欧。多次在Europcar租车，还车时慌着去赶飞机，没有记录和拍照里程数，以后接到车行扣款通知，说我超过里程限制4000多公路，扣款500欧左右。最后租租车网站一直与车行联系，说明情况，在反反复复的沟通，经过大约4个月，车行退回不当扣款。在这个过程中，租租车客服做了大量的沟通解释工作，让不愉快的事情圆满解决。这里要十二分的点赞租租车客服。
在国外租车超过30次，在Europca租车10余次，也很相信这家车行，但这次是最不愉快的一次，给了一个很大的教训。租的车有里程限制，还车时慌着去赶飞机，没有记录和拍照里程数。我自己在Googlle上统计跑的里程数大约900km，但最后接到车行的通知说我跑了5000多km，故额外扣款500多欧。因为我自己没有留证据，无法给予有力的回应。不过，Europcar是可以很容易查核这件事情的，他们的车辆租出去时都会记录里程数。但他们就是不给予积极的回应，好在租租车的客服一直给他们联系】协商，在数月以后终于退回无理的扣款。通过这件事，说明大公司也有一些极不负责的员工。还车时保留各种证据非常重要！
服务很满意
预定很顺利，满意
办手续流程很快，车况也很好
很人性化，客服也很有耐心
专业高效
服务专业相应高效
