取还车得提前给他们当地公司打电话让他们来停车场见面然后当面验车取车,我买了他推荐的保险但是无法使用!!因为出了事故要打报警电话留下police report才能享受保险。相当于我的保险白买了,而且在还车的时候才说我的剐蹭必须由我赔偿,不能走保险! 半个巴掌大的树枝剐蹭收了我200欧元!!
态度一般,有隐形消费,至今未退押金
洗过车还要强行收30欧洗车费,避雷
优点:这一单的服务还是很好的,小姑娘很热心,办完手续带着取车
缺点:门店没有明显标识,取车指引太笼统了。这个店在机场二楼,没有addcarlogo,只有autounion。不容易识别。
这一单我用租租车翻译件15号能租车,但是21号我再次租车就不给租了,必须得是国际驾照。柜台的员工请示老板之后,老板反馈他们made a mistake!!!!!即使犯了错误,我在平台为啥还能用原来的证件租车,并且车行还能确认。这是平台和车行沟通的问题。
客服还是很给力的,很积极的解决问题