很好
不错
非常好
非常满意
比较满意,取车时有被门店介绍保险等,但我把所有问题和需求都打印好给到门店工作人员,减少了不必要的麻烦和沟通顺畅,当给我的车子装不下我的3件行李必须调换车型时,工作人员说我需要加钱,但我不同意,据理力争(给他看我的取车凭证上明确是可以放3件行李),后来他也沟通同意免费升级了车型,帮我调换了2次车型才可以装下行李,整体服务还是满意的,虽然间环节有点小问题,但结果是好的!
这是我国外第二次使用租租车服务,整体感觉还是很棒的,对于语言不通,在租车和行驶过程中出现问题(车子两次出现问题)都能及时给出建议和积极的反馈帮助(这就足够了)。对于一个第三方平台,很多事都是需要和车行沟通协调,并没有权利去按照客户想法给出承诺,对于这一点我是理解的,所以,我认为租租车还是更棒的,未来还是会优先选择租租车平台。就是平台对于上传图片不成功问题是否可以改进下
非常满意,很耐心
客服态度很好 反馈及时