整体服务还是比较满意的。取车地址在机场附近酒店的-1楼地下室,很容易找。从机场有摆渡车接送,从市区有公交车直达,神奇的是公交车司机居然不收费,给我打了个0元的小票。这个酒店也很值得推荐,一房一厅的小套间booking上订才600多人民币一晚,早餐到付好像是18欧吧,很丰盛,值得购买。我英文不是很好,取车的时候是一个有亚裔血统面孔的大帅哥,刚开始他跟我说必须重新买全险,我磕磕绊绊的说我买过全险了不买了,他说不行必须重新买,又说我有里程限制,每天不能超250公里,否则要另外收费,我订的是不限里程的,但跟他也说不清楚,他后面实在受不了我的英文了就直接跟我说中文了,他说他爸爸是北京人所以他不太会说,但是会听,让我说中文。我那是一通疯狂的彩虹屁输出,夸得他后面都不好意思再让我买保险了,然后很顺利的提车,车况很好,押金1000欧,一个月后退还扣款账户。还车也很顺利,欧洲大帅哥,他们都很帅身材也好,穿制服很好看。还车了车行有摆渡车送到航站楼,很方便。重点强调一下最好提前4小时以上去还车,马德里机场排队值机和过安检,过海关巨慢,如果退税就最好提前6小时。
限制里程问题我跟租租车客服联系确认了没有里程限制,回复处理都很及时。