服务挺好的，道路救援响应很及时。
这并不是我第一次在Europcar租车。但是很遗憾这次遇到了一点不愉快。首先，在我提车时，我预订的Glof 旅行车被替换成KIA的Ceed，而且，它还有前挡玻璃破损这样的问题。当然在我的要求下，门店的服务人员按我的要求及时调换了一部Golf轿车；然后在用车的最后一天，左后车轮漏气了。没有想到的是，轮胎意外被钉子扎破漏气，租车公司需要我赔偿一个全新轮胎的费用和相应的税费、人工费等，这个价格甚至超过了我四天租车的费用。我觉得至少应该让我知道这只轮胎的损坏程度是否真的这么严重。我遵守合同的约定，这里只是表达一下我的看法。希望Europcar将来能够提供更好更人性化的服务。
拉脱维亚，爱沙尼亚，立陶宛三国八字环线游
服务人员比较耐心，讲解了各种事项。就是停车场找工作人员比较麻烦，要打客服电话才行
客服态度不错，回复速度也快。
