其实整体服务还行，但是一直在跟我们强调租租车平台买的保险，跟他们无关，一直推荐我们现场买他们的保险，我们一再拒绝还是在那里不停的说明。我们是租的两台车，最后一台车买了她推荐的全险，184欧，她才开始继续办理。我越想越觉得不对劲，明明已经买了全险，于是联系租租车客服，客服很好，24小时在线，告诉我可以拒绝他们的保险。于是第二台车坚决不要他们的保险了，押金从100变800欧就办好了。
境外旅行我只选租租车，真的很方便又指示清晰，帮助及时。
非常好，速度高效。
在取车时，大意疏忽没有仔细查看车辆外观，当行驶到市区酒店时才发现车辆外观右侧有擦挂痕迹。当时就慌了，立马联系租租车客服，客服Lu耐心解答并让我传回擦挂痕迹照片，自己也不清楚是否是自己造成的，客服Lu让我们别担心，可以让我回到车行找工作人员对其确认，如果是我造成的客服Lu可以协助我保险和理赔等事宜，跟客服Lu交流后，准备饭后就回车行，这时才想起来车行给我发个邮件，打开附件是车辆外观信息，详细的标注了所有擦挂痕迹记录，这时才把悬着的心放下来。还好平台推荐的车行是真的靠谱，之前听朋友说最好选择大车行赫兹，但他没有我想要的车型，最后在平台的推荐选择了自己心仪车型
车子质量好，驾驶体验好
服务态度好
