订的车和领到的车很大差别，车旧而且是柴油车，提车后没有口头提醒并且没有在单上标注，导致加油时加错油
服务态度很好，取车还车都比较好找。还车的门店有个很大的停车场，可以自由开进去。就是服务人员全都是外国人，只能说英文，我的一口烂英语竟然把取还车的流程给搞定了，佩服一下自己。预授权只刷了100澳元，还是很靠谱的。
APP不错
第一次开右舵车，没有想象中的难，就是雨刮和转向灯也是反的，一开始经常搞错，后来干脆只用右手把方向就没问题了。大洋路停车很方便，基本可以随便停。但吉朗和墨尔本市里停车就比较麻烦，路边停车的标志一定要先上网查一下看懂，不然会吃大亏。
机场出来很好找，T3航站楼出来就是，其他航站楼也很近，工作人员非常高效快速有礼貌，比起国内租车行专业太多了。出国在外只选Herz
非常满意，高效快捷，境外客服联络也无碍
办手续的地方要走到停车场，要走一段路。大概是因为人流高峰的关系，虽然有四个窗口在办手续，但排了45分钟的队…
租租车app在各个业务节点都给予了提示，还是很方便的
