运气好，拿到一辆新车，行驶里程才14KM。我开车仔细，没有问题，还车时，验车人员也友好，很顺利。
开始时，与租车公司交流，由于语言问题，没明白对方是在解释合同条款，以为是在推销，给租租车客服联系，顺利解决了问题。总的来说，这次租车很顺利。
1.取车的时候比较顺利，态度没有很热情但是也没有很差，还可以吧，没有推销保险，也拿到了自己预订的车型；
2.还车的时候，轮毂有一处刮花（明显是旧伤）跟我一起还车的本地人也说这是很久就有的痕迹。但他们说是我刮的，让他们提供证据，然后就给我看提车单，说交车的时候是全新的；结果我拿出了自己事先拍好的照片，他们更改了我的账单。（租车的朋友一定要提前拍照和录视频）
3.再次提醒大家，取车时要拍照，拍视频，别偷懒，有可能为你节省几千块人民币；
4.为什么只能给1个星，因为如果我不能提供照片，他们就认为我造成的一处刮伤，这是不诚信，是欺骗，是对顾客不负责。
首先是馬德里T1的門市沒有開，原來要到機場外面，取車的地方辦手續，我租的是一架全電池的車，他們推銷我更換車輛，補280歐，我不更換，由開始推銷我買全保，我又不肯，跟住回來交車時，他們話我撞花了他們的車，但我已經影了相，有證據。
他們話要查保險之後再回覆我，到目前我還未知他們會如何處理？
（這架車整㗎到傷痕纍累，但他們將花的地方寫西班牙文，交車時就話自己沒有花，一定要強硬態度，否則又被欺騙）
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还车很难找，绕了好几圈定位不准，取车好找；被门店忽悠买了全险阻车才1800保险就要4000多，一个多月了押金还没退
