在租租车定的自动档的车,在柏林泰格尔机场取车,结果比预订的时间早了一小时到的,但是工作人员说一定要到到点才给车,现在没有车,好吧,那就等,等到10点半了过去一问说没有自动档的只有手动挡的,要么开走要么去别的租车公司租自动档的,他们付差价而且我们自己去沟通,那个时候问了人家几个公司都没有自动档的,已经浪费好长时间了,最后只能开手动档走人,给了两辆手动档的,其中一辆还是跟面包车一样的,开一路好几次熄火,太不安全了,联系租租车,租租车说自己跟车行联系效率最快,后来我自己联系车行,总算去换了一辆自动档的,后面的租车都是在Europcar租的,欧洲这家最大,供大家参考吧。
租租车客服的反馈速度还是可以的。
柏林泰戈尔机场的Hertz租车点在到达E区的外面,有专门的办公室,车辆在地下室。容易找。
我三年前第一次海外租车是H租车订的,但那次让我对H租车彻底失望了。我去年6月在租租车租了20天欧洲全家自驾,感觉非常好!这次到欧洲出两天差也在租租车上租。非常满意!