规范化的管理
全程无阻碍,体验很好
马德里提供的还车地点不能在营业时间外自助换车,根本找不到drop box,挂牌上的电话也是错的
西班牙高速选择票和自动投币就好,葡萄牙不建议选择复杂的电子高速路,从西班牙入境葡萄牙时,因为地图只显示一条道路,走了很长的电子收费高速,但是因为没有租用感应设备所以没有扣款(最后可能会面临罚款,等车行回复)我们从葡萄牙回西班牙时选择走A6从badajoz入境的全程传统收费高速,时间和里程都差不多,很省事(一定要下载葡萄牙的高速路线图,分清路段,建议用Googlemap导航效线路选择更多)。另外说说还车经历,租租车在马德里提供的Europcar还车地址莫名其妙的不能选择火车站而是所谓的市中心,虽然也不远,但是对于赶火车的人来说太不方便了,而且这个还车点营业时间外的自助还车根本不能用,没有盒子,门店电话错误,租租车的客服也帮不上忙,差点没能赶上车,油也没加成,后来还是自己找的阿托查火车站的还车点还的车,最后只剩半个小时上的火车
态度比较好,有问需要额外保险吗?被拒绝了也不会因此各种拖延,手续还是办的挺快的。验车也很认真,会主动提出旧车有的伤痕,车况不合适能积极协调更换。就是刚开始我本来定的是5 2的车型给了我一台奥迪A5,车是很好,但是五人加行李根本装不进去,只好再去柜台换车。换车也很顺利(只是既然我定的是七座为啥开始要给我五座。)
客服反应很及时,有问必答。
车型真是非一般大,但是西班牙的路况还是非常好的,只要开车严格按照交规就没有问题。就是不要轻易进旧城曲和大城市的市区,地下车库都很小特别是出入口。所以一般都只敢停在露天停车场。宁愿交钱停车也不敢去挑战停车难度,被剐蹭了还划不来。