提车很便捷,问的问题也都回答的很清晰
租车很便捷。翻译件真的好用。微信公众号一直有推送各种提醒,对我这种丢三落四的人挺好的。
带着老人和孩子出行的自驾会比较方便,路上不累。意大利服务区很多,十几20公里就会有一个,很便捷。加油自助的很多,最好还是找有服务人员的加油站。
态度一般,着急下班,你赶紧取了走人的感觉。
预订不算复杂,未使用实时客服,暂不评论。
高速费:进高速口,机器会自动出来一张票,拿走这张票即可;出高速口,插票进去,然后缴费,可以使用现金或者信用卡,现金也很方便,直接把零钱都在这时候用掉,投进去即可;
路边停车:再有标识的地方停车,寻找路边的自助缴费机,选择停车时间,缴费,然后把缴费凭条放在前挡风玻璃
加油:大部分为自助加油,使用信用卡付费;每个加油站也有大概2个工作人员的,看到是外国人小姐姐也都立马来帮忙加油啦。
总之,一切都是自助,几乎不需要人工服务员。
首先,取车地址与订单给的地址不符,明明是74号,写100号,来回折腾了半小时。
其次,给的第一部车是坏的,租车公司把钥匙给我,我去停车库找中间商取车,发现车坏的,中间商置之不理,我得跑回300米外的租车公司换车,再跑回来,耽误1小时。
最后,承认车辆问题并就服务态度道歉后,换的新车油量只有6L,满油52L,最后还车的时候不予退款,意思是怪我倒霉借到了坏车咯?呵呵哒。