我所承租的车型组没有了，告诉我只能降级，但是愿意给我降低费用，希望我们同意，因为下着雨天也黑了，还要赶路，结果就同意了！可是回来后他们同意给我们减少的租金发生了变化，和我们当时合同上写的又不一致了，解释的原因是当时汇率算错了！这可不像一家大公司的做事风格！现在还在通过租租车和他们在沟通此事！
虽然租金的事情还没解决，但是租租车所体现的专业精神还是值得肯定的！
本人也算是海外自驾老司机了，除了非洲没有开过车，其它几大洲都开过了，菲律宾的自驾还真是对导航、驾驶耐心有着极大的考验！一是路况不好，90公里需要2.5小时，而且是晚上8点以后了！二是这里用谷歌有点不准，把我们带到了一条单行道，结果还被警察逮住了！这里的警察你们懂得....不能多说了
柜台位置不明晰，联系柜台的电话打不通
第一次用服务有待提升
提车时油量是多少，还车前差不多就可以了。车子有很多剐蹭的地方最好一一确认好拍照留底，而且要检查一下胎压，我提车的时候没注意，开到一半才发现轮胎气不足，出了宿务市区找加气的地方就找摩托车修理店就可以了，或者大型的加油站都有。这台丰田的Innova七座跟国内的汉兰达差不多，后尾箱空间不大，坐5个人后尾箱是够用的，这次坐了六个人，行李勉强能装下。车子中控只支持aux口链接或者iphone，没有蓝牙连接，还有没有倒车雷达，倒车时要注意。在宿务市区开车一定要有耐心，每时每刻都在堵车，10分钟的路走半个小时很正常。去墨宝还有奥斯洛布山路比较多建议小心，晚上开车要多加小心，基本上没路灯的，经常有摩托车突然窜出来。千万不要跟在那种后排改装成两排座椅的车后面，那等同于公交车扬手即停车的。沿路有很多加油站，加90就可以了。一路上都没有被查证件，进商场停车场，机场的路卡会有警察检查车底，停一下车就可以了，无需担心。提车的时候一定要跟工作人员约定好还车时间。
到点不接电话，办公地点换了也不提前告知，耽误了尽3个小时，走了很多冤枉路。
到了没人接，打电话也不接，让自己在路边等了一个小时。更恶劣的，到了柜台说没有订单，耽误了行程和很长时间！！差评！
