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租車只需要中國駕照和護照就行了車行工作人員服務週到，詳細講解了租車的內容和注意事項，車輛的一些基本訊息，併發電郵詳細說明了車輛的訊息。還車也方便直接把車鑰匙交給前臺就可以了(可能跟我們買的全保也有一定關係吧）
下單方便，確認及時，提醒服務週到
租車時還是買全保安全些,以防萬一
國外租車出遊很方便，如果能自帶中文車載導航就跟完美
國外租車就是停車費貴，一不小心還很容易被罰款
Hertz畢竟是大公司，流程非常規範
還不錯，APP的取車還車指引很好用
車很新，KIA的Ceed旅行款開起來不錯，具能裝
提車當天車庫裡居然只有一輛自排的mpv，既不是我預定的車型也不是其同款車型，並且告知我們當天車庫裡都不會再有別的車了，行為我們要趕去下一個城市，沒有辦法等了，只能硬著頭皮開走了。不是說大車就好，畢竟之前沒開過大車，需要適應，而且在異國他鄉還是右舵車。這一點我真的非常不滿意，我既然已經提前下了訂單，車行起碼會提前準備好幾輛車以備不時之需。在很多國家租過車，只有這次的體驗不好。
自己英文不太靈，店員非常耐心地跟我解釋各個注意事項，態度非常好。整個取車也很順利，前後不超過半個小時。
前後多次透過客服溝通一些問題，客服反應很快，溝通效率很高
