現場機台需要輸入的資訊很多，輸到一半就跳出，要我們到櫃台辦理，火很大。
訂車時，已購買全險，但櫃台人員堅稱我們沒有買保險，直到我出示租租車提供的、已買保險英文部分，櫃台才放行；然後訂車時明明已經選擇滿油還車，現在櫃台卻表示一定要跟他們買油（空車還），如果要滿油還要加價，完全不給選擇機會，並表示外面油價比他們賣的貴的多，堅持要我付油錢，不想耗太多時間就答應了....結果外面油價竟然只有租車公司賣的一半，整個氣炸了！！
覺得櫃台真的非常差勁！！
覺得租租車有把保險已買齊的文字打成英文，並準備給客戶，是一件非常貼心的事情！
價格實在，資訊齊全，而且有中文服務，實在很讚！
真的需要離線地圖喔！路上很多地方，甚至很多小鎮連電話的訊號都沒有！
基本全自助，没有保险推销
方便
入乡随俗，遵守当地交通规则
服务态度好，
满意
心情很好，下次还会通过租租车网站租车
很满意，没有hard sell而外保险
很好
很棒的经历，下次还会考虑租租车
