在法兰克福提车时因前一客户还车延迟造成我们多等3小时，并且无其他自动档车可选，因而取消了一个景点。经协调，换的另一奔驰车比较满意。
法兰克福赫兹提车时因上个客户还车延迟造成我们多等3小时，因而取消了一个景点。经协调换的另一辆奔驰比较满意。整个过程对租租车的服务都很满意，各种问题回复都很及时。
总体体验不错，提车速度比较快，没有额外推销任何保险和服务。工作人员比较耐心介绍如何使用车辆，对用车的一些相关问题都给予了很好的回答。
服务很不错，从下单开始到后期的跟进，提醒等都非常及时。总体服务很好，值得推荐，下次出境游会继续选择。
第一次国外自驾游，总体
取车时hertz公司系统出了点问题，什么车子都没有，等了3个多小时终于解决，这点不满意，其它都还好！
总体满意
取车时hertz公司系统出了点问题，什么车子都没有，等了3个多小时终于解决，这点不满意，其它都还好！
车型不对不给换，要求按照车型给她直接干脆拒绝，服务人员态度生硬，评价一般。
对租租车感觉还好，能给我想要，想我所想，售后服务也好，感觉满意。
