非常差劲的租车体验!我们租车在伦敦被砸车,联系sixt 他们说可以在任意一家门店换车,结果我们去到最近的门店,门店经理说:我们不愿意拿自己门店一辆好车换一辆被损坏的车,你们去希思罗机场更换吧!结果更换的车侧面有划痕,我们发现之后马上联系租车平台并吧划痕发给他们看,租租车说验车单写的右侧有划痕,他也会把我拍照的信息记录下来。结果还车时候sixt工作人员非说验车单是轮毂划痕,我们找来经理,并把之前的照片和情况向他说明,他说我们可以先在验车单签字,我们的情况已经知晓,确认不会扣我们钱,经理说他们的协调部门也会电话和我们确认情况,并希望我们能给好评。结果回来四个月后邮箱出现信用卡扣款失败的项目,我真是服了!我买的全险,没必要这样不负责任,但是sixt公司这种做事推诿、欺骗消费者签字、自己员工的承诺根本不兑现的行为让我觉得非常生气!