人很客气,就是速度有些慢。
找不到柜台,联系客服,反应比较快。
GM公司是一家有诚信的公司,客服工作认真负责。由于我们租车时间较长,超过一个月,为了保证用车安全,专门为我们的两辆车换新了轮胎。我们自驾行驶了4750公里,途径八个国家,车辆未出现任何问题。
这已经不是第一次在租租车平台用车了。一贯的认真负责,APP.,客服,探途地图,各项跟进措施都不错。每次出国自驾都是用的租租车平台,还没有让我失望过。
我们这次自驾东欧8个国家。我看了许多租车公司都不能全部允许这些国家。只允许你跨境几个国家。只有GM公司允许我们跨境罗马尼亚,保加利亚,马其顿,阿尔巴尼亚,黑山,克罗地亚,斯洛文尼亚包括匈牙利本身一共8个国家。一辆车只需交20欧元的跨境费。车辆已包含匈牙利高速费,无需另行购买。增加一个驾驶员只需付10欧元。我们租的是韩国现代旅行车柴油版。后备箱足够大,柴油版的车动力强劲。尤其我们跑山路,感到车辆动力很好。我们行驶了32天,车辆没有任何毛病。车辆本身带有备胎和工具。租车公司的服务很周到热情。我们非常满意,根据我们切身的体会,我们真诚的推荐这家公司。租车公司不在机场内,但离得也不远,他们有专车负责接送还是很方便的。
我对出租车平台非常满意,我出国租车都用租租车平台,没有第二选择。我认为出租车平台非常靠得住,不用有任何后顾之忧,出了问题,他们在后续服务中会很好的帮助我们解决。
整个行程中感到加油还是很方便,一般都是自助加油门店交费。保加利亚有高速路通行费,需自己在加油站购买,电子注册没有纸贴,因为不知道很容易被罚款。克罗地亚高速路有人工收费。斯洛文尼亚也需要在加油站购买纸贴贴到前锋的玻璃上。匈牙利也有高速费,但因为我们租的车是已经交过费用的,所以无需再购买。
客服人员非常好,认真、耐心、敬业,由于语音不通,沟通有点困难,但客服人员非常耐心。
好