抱歉评论得晚了。12年底第一次使用租租车,通过租租车定了Dollar的一辆刚开了800英里的雪佛莱SUV,2小时后在旧金山西区警局旁的十字路口被撞翻车了。所幸都绑了安全带,人无碍。而通过租租车选择的保险非常靠谱,Dollar在3小时后调来另一辆车,丝毫没有耽误行程。对这次的租车体验,我给6星。
12年国庆,第一次使用就撞车侧翻了。虽然美国佬莽撞,但这次租车体验让我觉得没找错地方。感谢租租车推荐的保险。回来以后我向所有的朋友推荐了这个平台,他们在德国、美国、英国各地都使用了租租车代理租车,反馈极好。
一定要带安全带。不带安全带将会失去赔偿。美国红绿灯间隔极短,需要极其小心。
很方便高效
好
实际是Nissan七座车,但是选项里没有这个车型
奥克兰第一次取车,强推保险,让我们加400美元的全险,最后经过其他租车公司中文服务自己租租车客服的沟通,都是不必要的保险,非常不满意
在旧金山车被砸东西被抢后,我们联系租租车和Dollar的客服,被告知去旧金山机场可以换到车,我们驱车两个小时到达旧金山机场,被告知没有车辆可以换,只有小车,我们拖着7个箱子,让我开小车,我行李挂后面拖着吗?后来我们自己去停车场看,明明有同级别的车,之后回到窗口沟通,告知只能给我们一辆福特的5座suv,我定的是7座豪华suv,我无法接受,车场里同级别车辆不下7辆,就是不给,要不说没钥匙,要不说都被订了,我想说我定的也是7座豪华suv,而且我先预定,又是先到门店,为什么不能给我,给其他人同级别其他车型,我非常不理解,我把7辆同级别车牌号都给他,他们把经理叫来,嘀咕半天就是不给,经理又找来一辆尼桑amanda,经理说,只有尼桑和福特可以选,不然你就开着破车走,我当时真是他妈的无语,这就是一家垃圾到不能再垃圾的公司!!!到此已经两个小时过去,天黑了,我们还要赶路,只能选择尼桑大一点的车走了,我说那就等我到了拉斯维加斯给我换车,后来门店就没再给我受理过,只是告知租租车,我们已经为他换过车,没有其他理由再给我换车,我真是操了!我申请他们给予赔偿!必须赔偿!!!!
等候了不短的時間,但服務不俗