因为中英文沟通问题,店方没有提供中文店员和中文提示,不知道车子不能离开宿雾,结果因为车子离开了宿雾,现在还在等租车公司总部的处理结果才知道要罚多少钱,押金还没退。
租车公司门店已经搬迁了,但在软件上还是显示旧的地址讯息以至于我找不到,但租租车的服务还是跟得很足的,有帮忙解决问题,事后和租车公司产生的罚款纠纷,租租车的工作人员也有帮忙解决。
各位租车的小伙伴,一定要在租车软件上写清楚租车要走的路线和要去的哪几个城市,交给租车公司看看是否符合租车公司的要求,因为租车公司是有范围要求和公里数要求的,一定要在租车前说清楚,以免产生罚款。
取车地点有变化,通过短信和电话及时告知
客服不错
和国内驾驶习惯一致,很方便。
工作人员态度很好,办手续很迅速
本次自驾体验非常好,推荐使用
工作人员非常好,由于没找到门店,工作人员上门送车,走时上门取车,而且早早的来了
感谢租租车的热情、细心、周到的服务,非常感谢客服Viviantan的热情服务,给你点赞,下次还会选择租租车
去了薄荷岛、SM、麦哲伦十字架等